شرکت دوستان خندان یک شرکت کوچک است که هدف اصلی آن آوردن شادی و لبخند به مردم است. این سریال به زندگی روزمره و ماجراجویی‌های نمایندگان آن، چارلی تنبل و بدبین و پیم شاد و خوشبین، می‌پردازد که سعی می‌کنند افراد ناراحت را که به خط تلفن شرکتشان زنگ می‌زنند، شاد کنند و دلداری دهند. آنها درخواست‌های به ظاهر ساده‌ای دریافت می‌کنند اما کارها پیچیده‌تر از آنچه به نظر می‌رسد، می‌شود و این موضوع آوردن شادی به جهان را دشوار می‌کند.