استیون لوئیس، نویسنده موفق کتاب‌های کودک، با غیرقابل تصورترین واقعیت روبرو می‌شود—او تنها فرزندش، کاترین چهار ساله، را در یک سوپرمارکت گم می‌کند. در یک لحظه وحشتناک که در سال‌های بعد بارها تکرار می‌شود، استیون متوجه می‌شود دخترش رفته است. غیبت کاترین، استیون و همسرش را به مسیرهای متفاوتی می‌کشاند در حالی که هر دو با اندوهی فراگیر دست و پنجه نرم می‌کنند.